Garancia

Garanciális feltételek 

Szavatosság

A hatályos jogszabályoknak megfelelően minden általunk forgalmazott termékre szavatosságot vállalunk amennyiben a hiba már fenn állt a megrendelés teljesítéskor. A cserélendő alkatrész visszaküldése során felmerülő költségek minden esetben a vevőt terhelik. Amennyiben a csere igény a gyártó / forgalmazó szerint jogos, akkor az alkatrész teljes vételárát, illetve a keletkezett plusz költségeket megtérítjük. Ha a csere garanciális keretek között történik, úgy a cserére visszaküldött hibás alkatrész a forgalmazó, illetve a gyártó tulajdonába kerül. Ha a cserére visszaküldött termék hibája, nem minősül garanciális meghibásodásnak, akkor a hibás alkatrészt visszajuttatjuk a vásárlóhoz. Az utóbbi esetben minden felmerülő költség a vevőt terheli.

 

Garanciális bevizsgálásra kizárólag olyan alkatrészeket veszünk át, melyekhez mellékelve vannak:
- A vásárlást igazoló számla (Bemutatni szükséges)
- A szakszerviz által a beszerelésről / felszerelésről kiállított számla
- A beszerelést végző szakszerviz által kiállított, meghibásodásról szóló szakvélemény
 

Amennyiben a felsoroltak nem állnak rendelkezésre, úgy az alkatrészt nem áll módunkban bevizsgálásra átvenni. Amennyiben rendelkezésre állnak, úgy dokumentációkról fénymásolatot készítünk, illetve átvételi elismervényt adunk. Az alkatrész bevizsgálásának eredményéről a fogyasztót az átvételtől számított 15 munkanapon belül értesítjük.